Términos y Condiciones de los
Servicios de Colinter Forwarder

1. Aceptación de los Términos Al contratar los servicios de Colinter Forwarder SpA (en adelante “Colinter Forwarder”), el cliente (en adelante “Consignatario”) acepta los presentes Términos y Condiciones, que regulan las obligaciones y derechos de ambas partes en el proceso de transporte, gestión aduanera y logística.

El Consignatario reconoce que Colinter Forwarder asume costos anticipados, incluyendo impuestos, aranceles y servicios relacionados con la carga, antes de su llegada a las bodegas de Colinter Forwarder. En caso de que el Consignatario no retire la carga o regularice los pagos dentro de un plazo máximo de 3 meses desde su ingreso a bodega, la carga se considerará en estado de abandono. En tal situación, el Consignatario renuncia automáticamente a cualquier derecho sobre los bienes, y Colinter Forwarder tendrá la facultad de disponer de ellos según lo estime conveniente, incluyendo su venta, donación o destrucción, para cubrir los costos incurridos.

2. Servicios Ofrecidos Colinter Forwarder ofrece servicios de transporte internacional de mercaderías, coordinación logística, gestión de trámites aduaneros y otros servicios relacionados con el comercio internacional.

3. Responsabilidades del Consignatario El Consignatario es responsable de:

• • Declaraciones Veraces: Proporcionar información completa y verídica sobre la naturaleza, valor, peso, dimensiones y origen de las mercaderías.

• • Documentación Legal: Entregar a Colinter Forwarder toda la documentación necesaria para la correcta gestión aduanera, incluyendo facturas comerciales, listas de empaque, certificados de origen y cualquier otro documento requerido.

• • Cumplimiento Legal: Asegurar que las mercaderías cumplen con las normativas legales y regulatorias del país de origen, tránsito y destino.

• • Pago de Impuestos: Asumir el pago de aranceles, impuestos, multas y otros cargos derivados del proceso de importación o exportación.

4. Responsabilidades de Colinter Forwarder

• • Gestión Logística: Coordinar el transporte y trámites aduaneros conforme a la información proporcionada por el Consignatario.

• • Asesoría: Brindar orientación sobre mejores prácticas y requisitos normativos.

• • Transparencia: Mantener informado al Consignatario sobre el estado de sus envíos.

5. Limitaciones de Responsabilidad Colinter Forwarder no será responsable por:

• • Errores en Documentación: Problemas derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el Consignatario.

• • Retrasos: Demoras causadas por factores externos, como condiciones climáticas, inspecciones aduaneras o situaciones de fuerza mayor.

• • Daños o Pérdidas: Daños, pérdidas o robos de mercaderías cuando el transporte sea realizado por terceros contratados.

6. Condiciones de Pago

• • Los servicios serán facturados de acuerdo con las tarifas pactadas previamente.

• • El Consignatario deberá realizar el pago dentro del plazo estipulado en la factura correspondiente.

• • El incumplimiento en los pagos podrá derivar en la suspensión de los servicios y acciones legales para el cobro.

7. Seguros

• • Colinter Forwarder recomienda al Consignatario contratar un seguro de transporte para proteger sus mercaderías.

• • En caso de que el Consignatario decida no contratar un seguro, asumirá todos los riesgos por daños o pérdidas.

8. Reclamaciones

• • Las reclamaciones deberán presentarse por escrito dentro de un plazo de 3 días hábiles desde la recepción de las mercaderías.

• • Colinter Forwarder analizará cada reclamación y emitirá una respuesta en un plazo razonable.

9. Cumplimiento de Normativas Internacionales

• • El Consignatario declara conocer y cumplir con las normativas internacionales relacionadas con el transporte de mercaderías.

• • Queda estrictamente prohibido el transporte de mercaderías ilegales, peligrosas o restringidas sin la debida autorización.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones Colinter Forwarder se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán notificadas al Consignatario con antelación razonable.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto será resuelto ante los tribunales competentes de Santiago.

12. Contacto Para consultas o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, el Consignatario puede contactarse con Colinter Forwarder a través de [email protected].

Estos Términos y Condiciones entran en vigencia a partir de su publicación en el sitio web de Colinter Forwarder.